HUS-Plus (Deze verdieping heb ik in juni 2015 gedaan) HUS-Plus staat voor verdieping én verbreding van de eerder verworven kennis, in kleine groepen. Vier boeiende lesdagen, speciaal voor Hondenuitlaatservices Module 1: EHBO Deze verdieping dag is vooral praktijkgericht, bedoeld om uw kennis ter verbreden en uw vaardigheden te verbeteren. De dag zal bestaan uit verbandleer, reanimatie (theorie en praktijk), oefenen van snuitverband, SPAR en noodsituaties en de laatste nieuwtjes op het gebied van EHBO. U mag uw hond als model meenemen voor de verbandleer. Zoals u weet wordt er nogal wat verwacht van uw hond, dus het is verstandig te overwegen of uw hond wel geschikt is om een hele dag mee te gaan naar de les met 18 cursisten en nog andere honden. Module 2: Trainen van honden Jolien Schat neemt u mee in de wereld van hondentraining en doet de leerprocessen uit de doeken. Hoe leren honden, hoe kun je hun gedrag manipuleren zónder te corrigeren, hoe werkt de clicker? Rustig blijven zitten, wachten en hierkomen, komen o.a. aan de orde. De dag bestaat uit theorie én praktijk. Deelnemers nemen, na overleg, een eigen hond mee. Uiteraard moet deze hond sociaal gedrag vertonen naar hond en mens. Module 3: Hondengedrag en -taal De hond spreekt door middel van zijn lichaamstaal. Hierdoor krijgen wij informatie over wat er door hem heen gaat. De allereerste stap is dat wij deze signalen bewust waarnemen. Daarna kunnen we er een betekenis aangeven. Tijdens deze verdieping dag gaan we oefenen, oefenen en oefenen. Oftewel, we gaan het gedrag van individuele honden bekijken en van een roedel honden. We doen dit live, dus met echte honden. We maken video-opnames die we vervolgens bekijken. Want het zal blijken dat we niet allemaal hetzelfde hebben waargenomen. Uiteraard bespreken we ook wat dit gedrag betekent. Deelnemers nemen, na overleg, een eigen hond mee. Uiteraard moet deze hond sociaal gedrag vertonen naar hond en mens. Module 4: Klantencontact en -communicatie Hotsche Luik leert u alles over klantencontact en -communicatie: hoe voert u een intakegesprek. Wat wilt u weten over de hond die u mee op pad neemt en hoe stelt u de juiste vragen. Hoe brengt u eventueel slecht nieuws en kunt u hierover van tevoren iets afspreken? Waar en hoe vinden we de klanten? Hoe zorgt u voor tevreden klanten en klantenbinding? Met al deze vragen gaan we aan de slag. (bron: martingaus.nl/academie)